Verzending

Al onze producten worden binnen Nederland bezorgd via Packs. Per bestelling rekenen wij € 15,- verzend- en verpakkingskosten tot 10 kilogram. Heeft uw bestelling een waarde boven € 350,- dan is uw bestelling vrij van verzending. Uw bestelling wordt altijd gekoeld geleverd, hiervoor zijn ice-packs in het pakket geplaatst. Alles wordt bovendien in een Paper-Cooler doos verpakt waardoor het goed op temperatuur blijft. Alle bestellingen die geplaatst worden tot 12 uur, worden dezelfde dag nog verzonden, mits op voorraad. Zorg dat u een mogelijk heeft om het pakket in ontvangst te nemen. Onze kaviaar wordt wekelijks vers geproduceerd en is na productiedatum 2 maanden houdbaar.

Uit ervaring weten wij dat 97% van de pakketten de volgende werkdag geleverd worden maar helaas komt het soms toch voor dat uw pakket vertraagd is. Zodra de pakketten zijn verzonden vanaf ons adres winkel hebben wij geen invloed meer op de bezorging, dit is dan volledig in handen van Packs. Wij willen u daarom vragen om pakketten tijdig te bestellen wanneer u deze voor een belangrijke gelegenheid nodig heeft. Na levering gelieve de producten meteen in de koeling te plaatsen.

Vanuit Packs ontvangt u een email als het pakket in het sorteerproces zit. In deze e-mail staat en track en tracé code en het verwachte bezorgmoment.